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Al ingresar y utilizar este sitio, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las políticas publicadas en nuestra página. Si no estás de acuerdo con alguno de sus apartados, te recomendamos no continuar con el uso del sitio.

Anyeluz se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Por ello, te sugerimos revisarlos periódicamente.

2. Propiedad intelectual y restricciones de uso

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El contenido de este sitio tiene un fin exclusivamente personal e informativo. Solo se permite descargar, imprimir o guardar partes del contenido para uso personal, siempre que no exista finalidad comercial y que no se alteren las marcas, diseños o elementos protegidos.

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3. Uso de la información y contenido generado por usuarios

Si el usuario envía opiniones, reseñas, comentarios o cualquier otro contenido a través del sitio, autoriza a Anyeluz a utilizarlo de manera no exclusiva, gratuita, transferible y válida en cualquier medio, con fines de difusión, promoción, análisis o mejora de la experiencia de compra.

4. Política de precios

En el sitio web de Anyeluz trabajamos para ofrecer productos disponibles en línea a precios competitivos y con promociones especiales por tiempo limitado.

Los precios publicados pueden cambiar en cualquier momento, salvo en los casos en que ya exista una compra confirmada bajo las condiciones vigentes al momento de la transacción.

5. Colores, imágenes y apariencia de los productos

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar los productos con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, los colores, tonos y acabados pueden variar según la configuración, resolución y características de cada dispositivo o pantalla.

Por esta razón, las imágenes publicadas son de referencia y pueden presentar diferencias leves frente al producto físico.

6. Errores tipográficos o de publicación

Si un producto se publica con un precio incorrecto, una descripción errónea o cualquier otro error tipográfico o técnico, Anyeluz podrá corregir la información y cancelar o rechazar pedidos afectados por dicho error.

En caso de haberse generado un cobro y el pedido sea cancelado por esta causa, se gestionará el respectivo reverso o reembolso según corresponda.

7. Terminación o suspensión del servicio

Anyeluz podrá limitar, suspender o terminar el acceso al sitio web cuando considere que existe un uso indebido, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones.

Las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, responsabilidad, garantías, indemnizaciones y demás obligaciones que por su naturaleza deban subsistir, continuarán vigentes aún después de la terminación del servicio.

8. Comunicaciones

Anyeluz podrá contactarte por correo electrónico, avisos dentro del sitio web, mensajes de texto o comunicaciones escritas enviadas a los datos de contacto registrados por el usuario.

9. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar, registrarse o realizar una compra en el sitio web de Anyeluz, manifiestas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, los cuales se regirán por la legislación colombiana.

10. Uso del sitio

El uso del sitio debe hacerse de forma respetuosa, legal y adecuada. Queda prohibido:

• Usar lenguaje ofensivo, abusivo o intimidante.
• Suplantar la identidad de otras personas o de representantes de Anyeluz.
• Publicar contenido difamatorio, ilegal, amenazante u obsceno.
• Realizar actividades que afecten la seguridad, funcionamiento o integridad del sitio.
• Enviar contenido comercial no autorizado o spam.

Anyeluz podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

11. Enlaces a terceros

Este sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros con el fin de brindar mayor información o facilitar servicios complementarios.

Anyeluz no controla el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios externos, por lo que no asume responsabilidad por la información, acciones o servicios ofrecidos por terceros.

12. Responsabilidad

El contenido, materiales y productos mostrados en este sitio se publican de buena fe y conforme a la información disponible al momento de su publicación.

Sin perjuicio de lo establecido por la ley aplicable, Anyeluz no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o completamente libre de componentes dañinos. Tampoco garantiza que toda la información publicada sea exacta, completa o actualizada en todo momento.

13. Autorización de comunicaciones por WhatsApp

El usuario autoriza a Anyeluz a enviar mensajes por WhatsApp al número celular suministrado para confirmar su pedido y, posteriormente, para informar novedades relacionadas con el despacho, como el número de guía o actualizaciones logísticas.

14. Política de envíos

En Anyeluz trabajamos para cumplir con los tiempos de entrega informados al momento de la compra. No obstante, los plazos de despacho y entrega pueden variar según la ciudad de destino, la operación logística y la disponibilidad de la transportadora.

Si el día de la entrega el cliente no se encuentra presente, la transportadora podrá dejar el pedido en la portería o recepción de la dirección indicada, cuando ello sea posible y seguro.

Nuestro compromiso es realizar los despachos en el menor tiempo posible y dentro de los plazos informados en el proceso de compra. En caso de presentarse novedades logísticas, el tiempo de entrega podrá extenderse sin exceder los límites permitidos por la normativa de protección al consumidor.

15. Garantías, retracto, devolución de dinero y reversión de pagos

Para más información sobre cambios, garantías, devoluciones, derecho de retracto, reembolsos y reversión de pagos, consulta nuestra política correspondiente.

De acuerdo con la normativa colombiana, el derecho de retracto aplica dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto en los casos previstos por la ley; el producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido y los costos de transporte corren por cuenta del consumidor. También, la reversión del pago procede en los eventos establecidos por la Ley 1480, como fraude, operación no solicitada, no recepción del producto, producto diferente, producto defectuoso o cobro duplicado, y debe solicitarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al hecho que la origina. (Superintendencia de Industria y Comercio).

Vigencia de la promoción: Del 18 de junio de 2026 a las 00:00 horas hasta el 20 de junio de 2026 a las 11:59 p.m. (hora de Colombia).

1. Organizador

La presente promoción es organizada por Anyeluz y se encuentra disponible únicamente a través de los canales oficiales de venta de la marca tales como: tiendas físicas, página web, instagram directo, líneas de WhatsApp.

2. Beneficio

Durante la vigencia de la promoción, los clientes podrán obtener un 20% de descuento sobre el precio de los productos sin excepción, sujetos a disponibilidad de inventario.

3. Cobertura

La promoción es válida únicamente para compras realizadas y entregadas dentro del territorio de Colombia.

4. Condiciones de aplicación

• El descuento será aplicado sobre el precio vigente de los productos efectivamente ofrecido al público, dejando claro que no se hicieron modificaciones previas en el precio de los productos dentro de los 4 meses previos a la promoción.
  
• Aplica para todos los medios de pago habilitados en los canales oficiales 
  
• La promoción no es canjeable por dinero en efectivo ni por ningún otro beneficio.
  
• El descuento no podrá ser transferido a terceros.
  
• La promoción estará sujeta a la disponibilidad de inventario al momento de la compra.
  

5. Restricciones

• No acumulable con otras promociones, descuentos, cupones, bonos, beneficios, alianzas comerciales o campañas vigentes.
  
• No aplica sobre compras realizadas antes o después de la vigencia de la promoción.
  
• Anyeluz se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor, fraude, errores operativos o circunstancias ajenas a su control, teniendo la responsabilidad de notificar y justificar debidamente al consumidor sobre la ocurrencia de los hechos objeto de cancelación y sin afectar los derechos adquiridos por los clientes respecto de compras ya realizadas.
  

6. Cambios y devoluciones

Las compras realizadas durante la vigencia de esta promoción estarán sujetas exclusivamente a la Política de Cambios y Devoluciones vigente de Anyeluz, disponible en:

Política de Cambios y Devoluciones Anyeluz

La política se encuentra disponible de forma previa, permanente y de fácil acceso para su consulta.

En caso de errores evidentes e involuntarios en los precios publicados, Anyeluz podrá cancelar las órdenes afectadas, informando previamente al cliente.

7. Aceptación de los términos

La participación en esta promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones por parte del cliente.

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Promoción válida del 18 al 20 de junio de 2026 o hasta agotar existencias (unidades limitadas por producto).